Zásady ochrany osobních údajů
Platné od 25. 10. 2026
Kdo vaše údaje zpracovává
Správcem je Tomáš Mička – MMBARBER, IČO 10862994, se sídlem Sadová 1383, 686 05 Uherské Hradiště – Mařatice. Kontakt: [email protected], +420 776 829 561.
Jaké údaje a proč
| Účel | Údaje | Právní základ |
|---|---|---|
| Rezervace termínu, potvrzení, připomínka, zrušení nebo přesun | jméno, telefon, e-mail, poznámka, termín a služba | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) |
| Zákaznický účet, hlídání termínů | e-mail, jméno, telefon, historie rezervací | plnění smlouvy |
| Upozornění do aplikace (push) | identifikátor zařízení | souhlas — zapnete a kdykoli vypnete v Můj účet |
| Interní poznámky a štítky (např. jak vás stříhat) | poznámka holiče | oprávněný zájem na kvalitní službě |
| Ochrana systému před zneužitím a zálohy | IP adresa (jen dočasně v paměti), záznamy o odeslaných SMS a e-mailech, zálohy | oprávněný zájem na bezpečném provozu |
| Kredit a platby (viz Podmínky kreditu) | pohyby kreditu, platby | právní povinnost (účetní a daňové předpisy) |
Údaje nepoužíváme k marketingu ani je neprodáváme. Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování. Bez jména, telefonu a e-mailu online rezervaci vytvořit nejde — můžete se ale objednat telefonicky.
Jak dlouho údaje uchováváme
- Rezervace — 24 měsíců od termínu. Poté se z nich automaticky smaže jméno, telefon, e-mail a poznámka. Zůstane jen služba, cena a platba (pro statistiky a účetnictví).
- Zákaznický účet — dokud ho nesmažete. Nepoužívaný účet bez kreditu se po 24 měsících smaže automaticky. Smazáním účtu se nesmažou záznamy o rezervacích — ty uchováváme po výše uvedenou dobu jako evidenci poskytnutých služeb (pro případ reklamace, sporu nebo nedostavení se; oprávněný zájem a čl. 17 odst. 3 písm. e GDPR).
- Interní poznámky a štítky — do anonymizace vaší poslední rezervace.
- Push upozornění — do vypnutí upozornění nebo smazání účtu.
- Kredit a platby — podle účetních předpisů, až 10 let.
- Záznamy o SMS a e-mailech — posledních 1000 zpráv. Zálohy — 30 dní.
Kdo údaje dále zpracovává
- Odorik.cz s.r.o. — odesílání SMS (ČR),
- Seznam.cz, a.s. — odesílání e-mailů (ČR),
- Cloudflare, Inc. — síťový tunel, ochrana a doručení webu (USA, EU–US Data Privacy Framework),
- Google, Apple, Mozilla nebo Microsoft — doručení push upozornění podle vašeho prohlížeče (šifrovaný obsah; EU / USA, EU–US Data Privacy Framework).
Systém běží na serveru v ČR, data jsou uložena v jedné databázi a zálohují se denně. Údaje vidí jen majitel provozovny a holiči, kteří vás obsluhují.
Zabezpečení
Šifrovaný přenos (HTTPS), administrace jen přes heslo a holiči přes vlastní přihlášení s oprávněními podle role, omezení počtu pokusů o přihlášení a rezervací, žádné skripty ani fonty od třetích stran, denní zálohy uchovávané 30 dní a automatická anonymizace starých rezervací. Případný únik údajů ohlásíme Úřadu pro ochranu osobních údajů do 72 hodin od zjištění.
Cookies a úložiště v zařízení
Používáme jen technicky nezbytné cookies pro přihlášení a do úložiště vašeho prohlížeče ukládáme vaše údaje, aby byl formulář příště předvyplněný. Nepoužíváme analytické ani reklamní cookies, proto nepotřebujeme váš souhlas.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas. Údaje si můžete sami opravit nebo účet smazat (záznamy o rezervacích zůstávají po dobu uvedenou výše) v sekci Můj účet. Ostatní žádosti vyřídíme na výše uvedeném kontaktu nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s právem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.